¿Cómo junto todas las consultas de WhatsApp, Mercado Libre, Instagram y Facebook en un solo lugar?
Con el e-CRM de deConcesionarias tenés una bandeja omnicanal única: todos los canales (WhatsApp, Mercado Libre, Facebook, Instagram, TikTok, web propia, salón) llegan a una sola pantalla. El vendedor no necesita revisar 7 aplicaciones distintas.
¿Qué pasa con los leads que entran a las 11 de la noche o el domingo?
El asistente de IA de deConcesionarias atiende 24/7. Conoce tu stock en tiempo real, responde con fichas reales del auto que el cliente pregunta, y deja el lead enriquecido en el CRM con toda la conversación. El lunes a la mañana el vendedor tiene el trabajo hecho.
¿Cómo sé si mis vendedores contestan rápido los leads?
El panel de deConcesionarias muestra el tiempo de primera respuesta humana por vendedor, el porcentaje de leads respondidos en menos de 15 minutos y las consultas sin respuesta. Podés gestionar la velocidad del equipo sin estar en el salón.
¿Cómo evito que dos vendedores se peleen el mismo cliente?
deConcesionarias implementa el concepto de cliente único (360°): cada prospecto tiene un expediente asignado a un vendedor. No hay carga duplicada ni conflictos internos. Las reglas de asignación son configurables: Round Robin, guardia presencial, zona geográfica o tipo de vehículo.
¿Puedo capturar leads en ferias y eventos automotrices?
Sí. El módulo de captura por QR de deConcesionarias genera un código único por vendedor o stand que abre una conversación de WhatsApp con atribución automática. El primer caso en producción fue GAC en la Expo Chino 2026.
¿Cómo evito que un vendedor se lleve los leads cuando renuncia?
Los leads pertenecen a la empresa, no al teléfono del vendedor. Todo el historial de conversaciones, cotizaciones y seguimiento queda en el CRM institucional de deConcesionarias.
¿Puedo configurar alertas cuando un lead no fue contactado a tiempo?
Sí. Podés configurar alertas por SLA: si un lead no recibe respuesta en X minutos, el sistema notifica al gerente o reasigna el prospecto a otro vendedor disponible.
¿El sistema sirve para agencias que usan WhatsApp como canal principal?
deConcesionarias integra la API oficial de WhatsApp Business: permite rotación de chats entre vendedores, envío de fichas de autos con un clic y auditoría gerencial de todas las conversaciones, sin perder la agilidad del chat.
¿Querés ver cómo funciona en tu agencia?
Más de 100 concesionarias en Argentina ya usan deConcesionarias. La demo dura 30 minutos.
Pedí tu demo por WhatsApp