Hoy en día los portales web de clasificados donde exponer los autos de las agencias que están en venta es una de las herramientas fundamentales para conseguir potenciales clientes, Mercado Libre en la zona centro de Argentina se posiciona como uno de los sitios lideres del rubro.
Para explotar al máximo este portal según los expertos las concesionarias de autos deben seguir los siguientes pasos
1- Escribí un título para publicación
Un buen título debe ser conciso, pero debe contener la marca, la versión dado que son estas las que coinciden con las palabras buscadas por los usuarios; por lo tanto, cuanto mayor sea la coincidencia de estas palabras, mayor será la devolución.
2- Seleccioná la categoría,
El menú del portal brinda 6 opciones entre autos y camionetas, camiones, autos de colección ect
3-Marca Modelo versión y año
4-Ingresar los kilómetros y el color
5-Subí fotos
Cuantas más fotos subas, mejor, el requisito minino es para tener una buena clasificación es de más de 15 fotos, con 23 fotos alcanzas la excelencia
Estas deberían ser tomadas con una distancia que permita ver bien el vehículo, tomando
8 fotos del exterior
6 interior
1 de motor
Tablero con kilometraje
Rueda
Baúl abierto
Centro de multimedia
Volante
Comandos eléctrico. De vidrios
Es importante en las mismas no agregar textos, logos, bordes estas ediciones pueden ser sancionadas por el portal
Algunos otros tips de las fotos
La foto principal tiene que mostrar el vehículo entero centrado y mirando hacia la izquierda. Aprovecha el espacio de la foto.
Revisa que esté en foco y bien iluminada. Saca la foto siempre con el sol en tu espalda. Una iluminación fuerte o muy débil dificulta la visibilidad del vehículo.
Saca fotos grandes Que tengan 800×600 píxeles como mínimo para que los compradores puedan hacer zoom.
6-Cargá la ficha técnica
Allí podrás cargar las características más importantes del producto que ayudarán a entender con exactitud qué vendes.
7-Colocá tus datos de contacto
Completa la ubicación geográfica de tu vehículo y un teléfono y WhatsApp de contacto para que los compradores te puedan llamar directamente desde la aplicación, si el potencial cliente elige contactar por WhatsApp los concesionarios pierden la trazabilidad del potencial cliente, para esto desde mercado libre agregaron un reporte de cantidad de click del botón pero no implica que sean 100% consulta efectivizadas
8-Elegí el tipo de publicación
Cada una tiene características distintas. Puede ser: Básico, Especial o Premium con exposición máxima.
9- Ingresa más información
Sumar información relevante para tus clientes: Podes agregar una descripción para explayarte en aquellos detalles que no cargaste anteriormente
¡Importante! Recordar La descripción del producto deberá ser en texto sin formato. Tampoco enviar información de contacto, como teléfono, dirección y sitio en este campo. En caso de que se envíe, Mercado Libre las aceptara la publicación, pero será penalizada o moderada y tendrá un mal clasificado en las búsquedas.
En la descripción por ejemplo podrías escribir esas pregunta frecuentes que te realizan los potenciales clientes para ayudarlos a tomar las decisiones de compra o mismo hablar de las prestación del vehículo o de tu propuesta de valor
10- Videos de YouTube
Tenes la posibilidad de sumar un video sobre tu vehículo. Es un gran elemento para captar la atención de una manera distinta
11- Precio y Moneda
Cumplido estos pasos Mercado Libre brinda la posibilidad de ver la calidad de los avisos uno de los puntos clave del posicionamiento
A estos 11 pasos que mira el algoritmos de Mercado hay que agregarle los tiempos de respuesta de todas las preguntas de los potenciales clientes, a los cuales no solo tenes que responder rápido para dejar bien la cuenta sino que es clave para llegar primero al potencial comprador
Otra de las cuestiones que debe tener en cuenta el concesionario es que hace unos meses Mercado Libre comunico en su portal developers que el tiempo de duración de publicaciones es de 60 días, lo que quiere decir que al día 61 se da la baja automática de la publicación
Existen otros temas que sufren cotidianamente los concesionarios que es el tener más de una cuenta para publicar, esto era un practica normal debido a la falta de herramientas que permitan manejar distintas ubicaciones y usuarios de publicación o de responsables para responder y sin importar la cantidad de cuentas que un concesionario tenga hay que saber gestionar el paquete de avisos que se contrató porque contratar algo y no usarlo es tirar el dinero, por eso es importante siempre tener el paquete contratado con todos los autos disponibles para la venta
En resumen, tener los autos en un portal de clasificados como mercado libre es casi una obligación para cualquier tipo de agencia de autos, es una gran herramienta que sin duda ayuda a vender, pero requiere mucho trabaja que en los casos donde el stock de auto es numeroso hace que un grupo grande de personas este todo el dia dedicada a hacer todos los pasos, pero como todo hoy en dia hay una solución.
En deConcesionarias acortamos los datos de carga a menos de la mitad de los pasos, tenes una sincronización online con el administrador del stock lo que ante cualquier cambio de precio o una venta dispara la modificación, esto también hace que cuando mercado libre solicite la baja por exceder los 60 días de publicación se republique automáticamente. Toda la información que se vuelca en mercado libre se reutiliza para otros portales, redes sociales o mismo la web de la concesionaria para ser mas eficientes y crecer en cobertura.
Todos los días dentro de las noticias del stock te informamos la cantidad de autos no publicados permitiéndote gestionar tus paquetes mediante el multpublicador de forma masiva, recientemente le agregamos la respuesta automática pero no esa que como consumidor nos molesta a todos “en breve te responderemos “ sino que es una respuesta 100% personalidad con los datos del clientes y del auto en cuestión y como todo en deConcesionarias lo administras y gestionas vos a tus tiempos sin necesidades de personas fuera de tu concesionario de una forma sencilla
Los tiempos han cambiado.
La forma de comprar y vender autos también.