Política de Cookies

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1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el dispositivo del usuario cuando este lo visita. Permiten que el sitio recuerde información sobre la visita, como el idioma preferido y otras configuraciones. El uso de cookies puede hacer que la próxima visita sea más cómoda y el sitio resulte más útil.

Las cookies se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen correctamente, para mejorar la experiencia del usuario, y para proporcionar información a los propietarios del sitio. Son parte fundamental del funcionamiento de la Plataforma deConcesionarias.

2. Tipos de cookies que utilizamos

deConcesionarias utiliza los siguientes tipos de cookies:

Tipo	Descripción	¿Esenciales?
Esenciales / Técnicas	Imprescindibles para el funcionamiento básico de la Plataforma. Sin ellas, el servicio no puede prestarse. Incluyen autenticación, mantenimiento de sesión y seguridad.	Sí — no se pueden desactivar
Preferencias	Permiten recordar configuraciones del usuario como el idioma, la vista preferida o filtros aplicados.	No
Rendimiento y analítica	Recopilan información sobre cómo los usuarios utilizan la Plataforma (páginas visitadas, tiempo de permanencia, errores). Se usan para mejorar el servicio.	No
Seguridad	Ayudan a detectar y prevenir actividades fraudulentas, ataques y usos abusivos.	Sí — no se pueden desactivar
Marketing y publicidad	Permiten mostrar publicidad relevante a los usuarios en la Plataforma y en otros sitios. Pueden ser propias o de terceros (Meta, Google).	No
Integraciones	Necesarias para el funcionamiento de integraciones activadas por el usuario (Mercado Libre, WhatsApp Business, portales, etc.).	Depende de la integración

3. Otras tecnologías de seguimiento

Además de las cookies, deConcesionarias puede utilizar otras tecnologías de almacenamiento y seguimiento:

• Local Storage y Session Storage: mecanismos de almacenamiento del navegador que permiten guardar información temporalmente en el dispositivo del usuario para mejorar la experiencia de uso.
• Píxeles de seguimiento (web beacons): imágenes diminutas embebidas en páginas o correos electrónicos que permiten conocer si el usuario visitó una página o abrió un email.
• Identificadores de dispositivo: identificadores únicos asociados al dispositivo del usuario, utilizados para analítica y seguridad.
• Fingerprinting del navegador: técnica que recopila características del navegador y dispositivo (resolución, fuentes, zona horaria) para identificar al usuario de forma estadística, principalmente con fines de seguridad y prevención de fraude.

4. Finalidades del uso

deConcesionarias utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para:

• Autenticar al usuario y mantener la sesión activa de forma segura.
• Detectar y prevenir usos fraudulentos o abusivos de la Plataforma.
• Analizar el uso de la Plataforma para mejorar funcionalidades y experiencia.
• Recordar las preferencias del usuario entre sesiones.
• Medir el rendimiento y la disponibilidad del servicio.
• Proveer y mejorar integraciones con servicios de terceros activados por el usuario.
• Mostrar contenido y publicidad relevante para el usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y de seguridad.

5. Cookies de terceros

Algunos servicios integrados en la Plataforma o el sitio web de deConcesionarias pueden instalar sus propias cookies en el dispositivo del usuario. Estas cookies son gestionadas por los terceros y se rigen por sus propias políticas de privacidad y cookies.

Entre los terceros que pueden instalar cookies se encuentran:

• Google Analytics / Google Tag Manager: analítica de uso del sitio.
• Meta Pixel (Facebook/Instagram): medición de campañas publicitarias y conversiones.
• Google Ads: seguimiento de conversiones y remarketing.
• Proveedores de infraestructura y nube: seguridad, monitoreo y disponibilidad del servicio.
• Servicios de videollamada o soporte: herramientas de atención al cliente integradas en la Plataforma.

deConcesionarias no controla las cookies instaladas por terceros ni es responsable de su uso. El usuario deberá consultar las políticas de privacidad y cookies de cada tercero para conocer sus prácticas.

6. Cómo administrar y eliminar cookies

El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies, así como para eliminar las que ya estén almacenadas. La forma de hacerlo varía según el navegador:

• Google Chrome: Configuración › Privacidad y seguridad › Cookies y otros datos de sitios
• Mozilla Firefox: Opciones › Privacidad y seguridad › Cookies y datos del sitio
• Safari: Preferencias › Privacidad › Administrar datos del sitio web
• Microsoft Edge: Configuración › Privacidad, búsqueda y servicios › Cookies

El usuario también puede gestionar sus preferencias de cookies de terceros directamente en las plataformas de esos proveedores (por ejemplo, las preferencias publicitarias de Google o de Meta).

7. Responsabilidad del usuario

Al acceder y utilizar la Plataforma y el sitio web de deConcesionarias, el usuario acepta expresamente el uso de cookies y tecnologías de seguimiento conforme a lo descripto en esta política.

Si el usuario utiliza un dispositivo o red compartida, es su exclusiva responsabilidad asegurarse de cerrar sesión correctamente y de gestionar las cookies almacenadas en ese dispositivo para proteger su información y la de terceros.

deConcesionarias no será responsable por el acceso no autorizado a información del usuario que se produzca como consecuencia de no haber cerrado sesión o de compartir credenciales o dispositivos con terceros.

8. Actualizaciones de esta política

deConcesionarias podrá actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento para reflejar cambios tecnológicos, normativos o en las prácticas de uso. La versión vigente estará disponible en el sitio web con indicación de la fecha de última actualización.

El uso continuado del sitio web o la Plataforma con posterioridad a cualquier modificación implicará la aceptación de la versión actualizada de esta política. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta política para mantenerse informado.

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Consultar también: Términos y Condiciones · Política de Privacidad