Lanzamientos, precios y condiciones de crédito: toda la red con la versión vigente
"Una marca nueva vive lanzando. Y el vendedor se entera de boca en boca."
Lanzamientos, cambios de precio, nuevas versiones, promociones y condiciones de crédito. En una red en crecimiento, los cambios son constantes. El problema es cuánto tarda cada cambio en llegar al vendedor que está frente al cliente.
Cómo se comunica hoy
Una circular por mail, un PDF con la lista nueva, un mensaje en un grupo. Cada concesionario lo recibe, lo reenvía y lo aplica cuando puede. Mientras tanto, el vendedor cotiza con la lista vieja y el cliente recibe dos precios distintos de dos concesionarios de la misma marca.
Una sola fuente de verdad
La solución es que la comunicación de la marca viva en el mismo sistema donde trabaja la red:
- Lanzamientos y circulares en un solo lugar, no repartidos en mails.
- Listas de precios que se actualizan online en toda la red, en un clic.
- Condiciones de crédito parametrizadas en la pantalla del vendedor.
¿Cuánto tarda una comunicación de la marca en aplicarse en toda la red?
El crédito, en la pantalla del vendedor
Cuando las condiciones de financiación llegan como un PDF, cada vendedor las interpreta a su manera. Si están parametrizadas en el sistema, el vendedor simula la cuota con las condiciones vigentes y el cliente recibe la misma respuesta en cualquier concesionario de la red.
Consistencia también es marca
Un cliente que recibe precios distintos por el mismo auto desconfía de la marca, no del concesionario. Que toda la red trabaje con la versión vigente es tan importante como la campaña que trajo a ese cliente.
"Si la red no se entera, el cambio no existe."
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